Google Cégem statisztikák: mit mutatnak és mit kezdj velük?

A legtöbb vállalkozó létrehozza a Google Cégem profilját, aztán soha többé nem néz rá. Pedig a statisztikák ingyen árulják el, mit keresnek az emberek, amikor rád találnak – ez a legolcsóbb piackutatás, amihez hozzáférsz. Nézzük végig, melyik szám mit jelent, és mit érdemes tenni vele.

Jelentkezz be a Google-fiókoddal, keress rá a saját cégedre a Google keresőben (vagy nyisd meg a cégprofil-kezelőt), és válaszd a Teljesítmény menüpontot. Itt találod a megtekintéseket, interakciókat, keresési kifejezéseket és a fotóstatisztikákat. Alapértelmezésben az elmúlt 30 nap látszik, de hosszabb időszakot is választhatsz – érdemes havonta egyszer átnézni és feltüntetni a változásokat.

Ez a legtöbbet érő riport: megmutatja, milyen szóösszetételekre jelent meg a cégprofilod. Két dolgot keress benne. Egyrészt a márkás kereséseket (a céged nevére – ezek már ismernek téged), másrészt a szolgáltatás-alapú kereséseket („weboldal készítés”, „vízszerelő közel”) – ezek az új ügyfelek. Ha olyan szolgáltatásra is megjelensz, amit tényleg csinálsz, de nincs róla aloldalad, ott van egy kész tartalomötlet a weboldaladra.

Az interakciós adatok mutatják, mit csinálnak az emberek, miután megtaláltak: felhívnak, útvonaltervet kérnek, üzenetet küldenek vagy átkattintanak a weboldaladra. Ha sok a megjelenés, de kevés az interakció, jellemzően a profil hiányos vagy nem meggyőző: hiányoznak a fotók, kevés a vélemény, vagy nem egyértelmű a szolgáltatásleírás. Ha sok a telefonhívás, de kevés a weboldal-kattintás, az nem baj – helyi szolgáltatónál a hívás az értékesebb konverzió.

A Google összehasonlítja a fotóid megtekintéseit a hasonló vállalkozásokéval. Ha jelentősen elmaradsz, annak szinte mindig az az oka, hogy kevés vagy gyenge minőségű kép van fenn. A valódi, saját készitésű fotók (munkák, csapat, üzlet) több kattintást hoznak, mint a stóri fotók – érdemes havonta pár újat feltölteni.

1) A gyakori keresési kifejezésekből készíts szolgáltatás-aloldalakat vagy blogcikkeket a weboldaladon. 2) Ha kevés az interakció, töltsd ki teljesen a profilt – a teljes kitöltés a Google szerint 2,7-szeresére növeli a bizalmat. 3) Figyeld, mikor keresnek a legtöbben, és igazítsd hozzá a nyitvatartást vagy a hirdetési időzítést. 4) Havonta kérj új Google véleményeket – ezek közvetlenül hatnak a helyi rangsorra.

A Google Cégem adatok aggregáltak és korlátozottak: nem látod, konkrétan ki keresett rád, és a keresési kifejezések listája sem teljes. A weboldalad forgalmát és a valódi konverziókat Google Analytics és Search Console nélkül nem látod – a két adatforrást érdemes együtt olvasni. Ha a nagy képre vagy kíváncsi, a SEO alapok cikkünk segít összerakni a rendszert.

Alapértelmezésben az elmúlt 30 nap adatait, de hosszabb időszak is választható. Érdemes havonta átnézni és feljegyezni a változásokat, hogy lásd a trendeket.

Jellemzően hiányos vagy nem meggyőző a profil: kevés a fotó, kevés vagy régi a vélemény, hiányzik a pontos szolgáltatásleírás. A teljes kitöltés és a friss képek jellemzően azonnal javítanak az arányon.

Nem: az adatok aggregáltak és anonimak. Csak azt látod, milyen kifejezésekre jelentél meg és hány interakció történt, konkrét személyeket nem.

Havonta egyszer bőven elég – 5-10 perc alatt átnézed a keresési kifejezéseket és az interakciókat, és ebből már kirajzolódnak a tennivalók.