Webanalitika: végre lásd, miből lesz ügyfeled
A legtöbb weboldalon van Analytics — csak épp rosszul mér. Így a hirdetési döntések megérzésre születnek, nem adatra.
- Mérés beállítása
- 120 000 Ft-tól
- Havi riport
- 40 000 Ft/hó-tól
- Eszközök
- GA4, GTM, Looker Studio
- Tulajdon
- A te fiókjaid
Négy hiba, amit szinte minden fiókban megtalálunk
Nem az a kérdés, van-e Analyticsed. Az, hogy amit mutat, az igaz-e.
Nincs konverzió meghatározva
Az oldal méri a látogatókat, de nem méri az ajánlatkérést, a hívást vagy a vásárlást. Így nem lehet megmondani, melyik forgalom ért valamit.
A saját forgalmad is benne van
Te, a kollégáid és a fejlesztő is naponta nyitogatjátok az oldalt. Szűrés nélkül ez a kis forgalmú oldalaknál komoly torzítás.
Duplán mér
Ha a mérőkód a témában és a Tag Managerben is benne van, minden esemény kétszer számolódik. Minden szám kétszeres — és semmi nem igaz.
A hirdetés nem lát vissza
A Google Ads és a Meta nem kapja meg a konverziós jelzést, ezért az algoritmus nem tud tanulni. Ez közvetlenül drágítja a hirdetéseidet.
„Miért fizessek a mérésért? Az nem hoz ügyfelet.”
Közvetlenül tényleg nem. Közvetve viszont ez a legolcsóbb dolog, amit tehetsz: a mérés nélküli hirdetés nagyjából felét elpazarolja a keretnek, mert sem te, sem az algoritmus nem tudja, mi működik.
Egy konkrét példa a logikából: ha havi 300 000 Ft-ot hirdetsz, és a mérés bekötésével kiderül, hogy a keret harmada olyan kampányra megy, ami nulla konverziót hoz, akkor a beállítás ára néhány hónap alatt megtérül — és onnantól minden hónapban spórolsz. Ezért javasoljuk mindig ezt előbb, mint a hirdetési keret emelését.
Mit tartalmaz a mérés beállítása?
Minden a te fiókjaidban készül, dokumentálva — így más is át tudja venni.
- Jelenlegi mérés auditja — mi hiányzik, mi mér duplán, mi téved
- GA4 beállítása — property, adatfolyam, alapbeállítások
- Google Tag Manager — tiszta konténer, rendezett címkékkel
- Konverziós események — ajánlatkérés, hívás, űrlap, vásárlás
- E-commerce mérés — webshopnál bevétel és termékszintű adatok
- Belső forgalom szűrése — a saját látogatásaitok kizárása
- Hirdetési fiókok összekötése — Google Ads, Meta konverziók
- Cookie-hozzájárulás kezelése — GDPR-megfelelő consent mód
- Search Console összekötés — organikus adatok egy helyen
- Hőtérkép és felvételelemzés — hol kattintanak és hol akadnak el
- Looker Studio riport — egy oldalon a lényeg
- Ellenőrzés élesben — tesztvásárlás vagy tesztűrlap
- Dokumentáció — mit mérünk, hol, és mit jelent
Mit érdemes mérni, és mit nem?
A legtöbb riport tele van olyan számmal, ami jól néz ki, de nem vezet döntéshez.
| Ezt mérjük | Miért | Ezt nem nézzük |
|---|---|---|
| Ajánlatkérés, hívás, vásárlás | Ez a tényleges üzleti eredmény | Oldalletöltés önmagában |
| Konverziós arány forrásonként | Megmutatja, melyik csatorna ér valamit | Összes látogatószám |
| Egy megszerzett ügyfél költsége | Ebből derül ki, megéri-e a hirdetés | Átlagos munkamenet-hossz |
| Bevétel csatornánként | Webshopnál ez a döntő szám | Visszafordulási arány önmagában |
Hogyan zajlik a beállítás?
Négy lépés, jellemzően egy-két hét alatt.
- 1
Audit
Átnézzük a jelenlegi mérést: mi van beállítva, mi hiányzik, mi mér rosszul. Erről kapsz egy rövid összefoglalót.
- 2
Terv
Meghatározzuk, mi számít konverziónak nálad, és milyen eseményeket kell mérni. Ez üzleti kérdés, ezért közösen döntjük el.
- 3
Beállítás
GA4, Tag Manager, konverziós események, hirdetési összekötések és a cookie-hozzájárulás kezelése.
- 4
Ellenőrzés és átadás
Élesben teszteljük — tesztűrlap vagy tesztvásárlás —, majd átadjuk a riportot és a dokumentációt.
Mennyibe kerül a mérés beállítása?
Egyszeri munka, ami utána folyamatosan dolgozik neked. A havi riport külön rendelhető.
- A jelenlegi mérés auditja és a hibák javítása
- GA4, Tag Manager és konverziós események beállítása
- Hirdetési fiókok összekötése és GDPR-megfelelő consent
- Élesben tesztelt működés és írásos dokumentáció
Webshopnál, ahol e-commerce eseményeket és bevételkövetést is be kell kötni, az ár magasabb — a felmérés után adunk pontos ajánlatot.
Amit érdemes tudni a webanalitikáról
Mi az a szerveroldali mérés, és kell-e nekem?
A sütikorlátozások és a reklámblokkolók miatt a böngészőből küldött adat egyre pontatlanabb: a konverziók egy része egyszerűen nem érkezik meg. A szerveroldali mérés (a Metánál Conversions API, a Google-nél a szerveroldali Tag Manager) ezt javítja, mert a te szerveredről küldi az adatot, nem a látogató böngészőjéből.
Havi 300 000 Ft feletti hirdetési költésnél ezt már javasoljuk, mert ott a pontosabb adat érezhetően javítja a hirdetési teljesítményt. Kisebb költésnél jellemzően nem éri meg a többletmunkát — és ezt meg is mondjuk.
GA4 vagy valami más?
A GA4 ingyenes, és a legtöbb magyar KKV-nak bőven elég. Cserébe a kezelése nehézkesebb, mint a régi Universal Analyticsé volt, és sok fiókban ezért maradt félkészen a beállítás.
Vannak alternatívák (például adatvédelem-központú, süti nélküli megoldások), amiket akkor javaslunk, ha a cookie-hozzájárulás miatt sok adatot veszítesz. A legtöbb esetben viszont a jól beállított GA4 a helyes válasz.
Számok mellé kép: hőtérkép és felvételelemzés
A GA4 megmondja, hogy a látogatók elhagyták az oldalt — azt nem, hogy miért. Erre valók a hőtérképes eszközök (a legismertebb a Hotjar, de több hasonló is van): megmutatják, hol kattintanak, meddig görgetnek, és hol akadnak el az űrlapon.
Ez a réteg gyakran többet ér, mint még tíz beállított esemény, mert közvetlenül megmutatja az akadályt. Ezért a mérési csomagba be tudjuk kötni, és a konverziós optimalizálás munkája is jellemzően innen indul.
Mérés és konverziós optimalizálás — mi a különbség?
A mérés megmutatja, hol veszíted el az embereket. A konverziós optimalizálás az, amikor ezen javítunk is.
A kettő sorrendje nem felcserélhető: mérés nélkül a konverziós munka találgatás, mert nem lehet megmondani, hatott-e a változtatás. Ezért kezdjük szinte minden ügyfélnél a méréssel.
Mit kapok a havi riportban?
Nem nyers adatot, hanem értelmezést: honnan jött a forgalom, melyik csatorna hozott ajánlatkérést vagy vásárlást, mennyibe került egy megszerzett ügyfél, és mi változott az előző hónaphoz képest.
Emellé javaslat is kerül arról, mit érdemes a következő hónapban másképp csinálni. Ez a riport leggyakrabban a hirdetéskezelés vagy a SEO szolgáltatás része, de önállóan is rendelhető.
Gyakori kérdések a webanalitikáról
Mennyibe kerül a mérés beállítása?
Egy átlagos weboldal teljes mérési beállítása (GA4, GTM, konverziók, hirdetési összekötés) 120 000 Ft-tól indul. Webshopnál, ahol e-commerce eseményeket és bevételkövetést is be kell kötni, magasabb — erre a felmérés után adunk ajánlatot.
Mi az a szerveroldali mérés, és kell nekem?
A sütikorlátozások és reklámblokkolók miatt a böngészőből küldött adat egyre pontatlanabb. A szerveroldali mérés (Conversions API) ezt javítja. Havi 300 000 Ft feletti hirdetési költésnél már javasoljuk, alatta jellemzően nem éri meg.
Készítetek havi riportot is?
Igen, kérésre havi kimutatást is vállalunk 40 000 Ft/hó-tól, amiben nem csak számok vannak, hanem értelmezés és javaslat is. Ez leggyakrabban a hirdetéskezelés vagy a SEO szolgáltatás része.
GDPR-megfelelő lesz?
Igen. A cookie-hozzájárulás kezelését (consent mód) is beállítjuk, hogy a mérés csak a hozzájárulás mértékéig történjen, és a hirdetési platformok is megfelelően kapják az adatot.
Kinek a tulajdonában maradnak a fiókok?
A tiedben. Minden a te Google-fiókodban készül, mi hozzáférést kapunk, amit bármikor visszavonhatsz. A beállításról dokumentációt is kapsz.
Van már Analyticsem, csak nem értem. Ez segít?
Igen, ez a leggyakoribb eset. Az audit során kiderül, mi mér rosszul, és a beállítás után egy egyszerű riportot kapsz, amiben a néhány fontos szám van, nem száz mutató.
Nézzük meg, mit mér valójában a weboldalad
Egy díjmentes mérés-ellenőrzésen átnézzük az Analytics fiókodat, és megmondjuk, mennyire lehet hinni a számoknak, amiket látsz.
